導語任何事情必然有溝通的部分，工作也不例外。不到位的溝通，可能你做了8分工作，最后給扣了4分；但如果溝通有效，7分工作能變成10分。溝通讓你出色，但也可能讓你出局。一個專業的職業經理人必須要重視溝通。職場的運行，有些時候并非由明面的規則一一列舉清楚。比如，一個人是否足夠靠譜，往往不是“能力單一論”，更多是看他做事的習慣和思路，包括協作

1、了解商城的策劃和設計思路。一開始就參與進來的朋友應該對整個商城的策劃是很了解的。對于中途接手的自己來說，這一步很重要。很多東西是在自己實踐的過程中被同事提問了才知道的，總結出來也是防止下次再犯。對于積分商城，需要重點關注的可能有：是否分區（常規分類、特賣、精選等），兌換商品有無條件限制、如何操作商城（需要技術還是直接后臺全部可以操作）等等。2、明確商城規

大數據開啟了一個大規模生產、分享和應用數據的時代，它給技術和商業帶來了巨大的變化。麥肯錫研究表明，在醫療、零售和制造業領域，大數據每年可以提高勞動生產率0.5-1個百分點。大數據技術，就是從各種類型的數據中快速獲得有價值信息的技術。大數據領域已經涌現出了大量新的技術，它們成為大數據采集、存儲、處理和呈現的有力武器。大數據關鍵技術大數據處理關鍵技術一般包括：大

做銷售的小伙伴基本都知道銷售最不能缺少的就是自信和狀態。但也有些時候難免被客戶刺激，而產生挫敗感。比如說做電話銷售的小伙伴，每天需要外呼上百通電話，很多時候電話剛接通還沒說幾句，客戶就把電話掛了，也有的客戶會罵人或威脅銷售人員。遇上這種情況怎么辦？今天給小伙伴們分享幾個實用技巧，希望能夠幫助到各位小伙伴。技巧一：話術不要模式化，用自己的語言去表述不少公司都有

現在國家對電銷行業管控一直是處于高壓管控狀態。監管嚴格，封卡機制也一直在完善。之所以電銷難做，主要還是因為開被封的太嚴重。因為電銷本身就是需要依靠大量的去打電話來做業務，電話打不出去，聯系不到客戶肯定是會有非常大的影響的。如果不想辦法解決，員工卡被封后工作進度就要耽誤。目前電銷封卡原因主要還是在于高頻封卡較多，投訴雖也會被封，但是正規行業只要在電話時文明用語

始終記住一點：好團隊不是管出來的，而是帶出來的。管理不是目的，核心是幫助團隊拿到結果，完成目標。如何帶好團隊？你需要從以下五個方面著手：1.調整員工狀態團隊的精氣神，員工的狀態，直接影響著工作的效率，業績的產出。所以，你需要去調整員工的狀態。你可以一個個地找他們聊天，去了解他到底心里想要什么，他對工作的態度是什么，他的認可度是什么，投入度是什么。通過有效的溝

什么是團隊？團隊（Team）是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊的構成要素總結為5P，分別為目標、人、定位、權限、計劃。群體不是團隊“團隊”和“群體”有著根本性的一些區別，并不是把一群人聚集起來就能成為一個團隊。團隊有明確的目標：干什么？

一個中層管理者要做到高效工作，首先要學會“無為”，在“無為”中實現“有為”。一個單位，一個部門的工作千頭萬緒，中層管理者如果不能處理好“有為”與“無為”的關系，就很難真正做到有所作為。“無為”是中層管理者行權的最高境

做銷售最重要的素質是什么？不同的人有不同的答案。有的人說是專業性，有的人說是溝通技巧，有的人說是親和力等等。不否認這些素質在銷售中的重要性，它們是成功的必要條件而不是充分條件。其實，做銷售最重要的素質是堅持，做銷售沒有堅持是不會成大器的，這種堅持主要體現在：一、堅持在同一行業做下去雖然各行業的銷售原理是通的，但銷售人員要想完全了解一個行業最起碼需要三年時間，

1、忌不了解顧客的需求和意愿沒有了解顧客真正的需求，以自我為中心，完全站在自己的角度上對產品進行理解，忽略了顧客的意愿、感受和利益，完全從個人意圖出發。其結果卻是招致顧客反感，不僅沒有從顧客那里得到有效反饋，反而被勒令離開。這種情況我們在實際推銷活動中已經屢見不鮮了。2、忌不能有效傾聽顧客的談話在溝通的過程中，說占到30%，聽占到45%，閱讀占16%，寫占到