有些企業，手里大把地用戶名單和資源，業務員招了一大堆，對用戶群分析了無數次，電銷話術改了又改，卻一點業績也出不來。這是為什么？
想要突破困境，找到業績不佳的根本原因，業務員的這五大通病，不可不看！
一、客戶找不準
很多電銷業務員，雖然入職前都接受過公司話術的培訓，但由于沒有事先對營銷對象的需求和基本情況進行針對性分析，電銷過程中僅按照話術盲目地自己公司的產品，無異于瞎貓抓老鼠，有苦勞卻無功勞。
二、業務不熟練
有意向客戶不代表必會成單，有的電銷業務員盡管接觸到了意向客戶，卻因為對話中對自身產品沒有足夠自信，對公司項目沒有足夠的了解，往往容易在面對客戶詢問時顯得手足無措，消磨掉客戶對產品的興趣。
三、溝通水平有限
部分電銷業務員在溝通時，會出現語言沒邏輯、普通話說不清楚、夾雜方言、講半天卻讓人摸不著頭腦等現象，電話那邊的客戶本身就對電銷沒有多大好感，當溝通時業務員的話語令人理解困難時，電話被掛斷的概率也就增加了。
四、對客戶關心不夠
抓住客戶的需求和痛點，膽大心細是銷售成功的關鍵。如果不善于察言觀色，在細微處了解客戶微妙的心理，在恰當的時機激起客戶下單的決心，反而只顧著自己一味喋喋不休地給客戶灌輸產品很好的概念，忽略用戶的感受，就很容易引起用戶不滿，導致出單失敗。
五、工作單調，情緒影響大
無論是多年老銷售還是新手銷售，都無法長期對一份工作保持高度地熱情，當與客戶溝通出現困難，遇到惡劣對話情景時，電銷業務員的情緒很容易受到影響，導致后期喪失對工作的熱情，工作效率下降。
難道，就沒有什么方法可以解決這些問題嗎？
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