越來越多的電銷企業利用電銷系統來進行外呼業務,比傳統的直呼模式有很多優點:1、可以為公司或者員工省去大量辦卡的費用,這樣在一定程度上也避免了員工流失(很多員工不愿意辦卡);2、電銷系統帶有強大的后臺管理系統,可以快速導入客戶資料進行撥號,還可以監聽錄音,意向客戶標記,統計電話量,方便企業管理員工和客戶;3、帶有黑名單過濾系統,投訴率高的客戶可以直接過濾掉,防止多次撥打封號;4、電話量可以每天進行大量的外呼,完全滿足企業需求;
有優點必有缺點,最大的缺點就是線路要穩定,線路不穩定三天兩頭的停,很影響企業員工的工作效率。市面上有很多種外呼系統線路,選擇的時候就多去對比,比如通訊公司的規模,備用線路的多少,售后服務是否跟的上等等。
作者:天道酬勤
鏈接:https://www.zhihu.com/question/394767320/answer/1994806431
來源:知乎
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