隨著市場的快速發(fā)展，傳統(tǒng)電銷的方式已逐漸無法滿足企業(yè)的需求。行業(yè)間競爭日益激烈，加上疫情后，許多企業(yè)都想站穩(wěn)腳步，通過電銷來拓展業(yè)務(wù)范圍，但傳統(tǒng)電銷效率低下，手動(dòng)撥號(hào)更是讓企業(yè)外呼沒有任何的優(yōu)勢(shì)，電銷效率已成為企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳步的關(guān)鍵因素之一。
通過人工外呼，很難能夠提高電銷效率，單從外呼數(shù)量對(duì)比，經(jīng)過電銷轉(zhuǎn)型的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)不間斷外呼，但傳統(tǒng)電銷模式卻做不到，因此，許多企業(yè)開始陸續(xù)轉(zhuǎn)變，采用銷薦客電銷外呼系統(tǒng)進(jìn)行群呼，實(shí)現(xiàn)不間斷外呼，提高業(yè)務(wù)的拓展量。
銷薦客電銷外呼系統(tǒng)結(jié)合了計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了人工+AI外呼和通話管理的電銷工具。有了銷薦客電銷外呼系統(tǒng)的助力，企業(yè)能夠快速準(zhǔn)確地觸達(dá)客戶，搶占先機(jī)，在有限的條件下，創(chuàng)造出不限地域的客戶拓展。在這個(gè)過程中，銷薦客電銷外呼系統(tǒng)發(fā)揮了重要作用，且企業(yè)通過銷薦客群呼，對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行不間斷外呼，實(shí)現(xiàn)了意向客戶的有效增量。
銷薦客群呼是如何實(shí)現(xiàn)不間斷外呼的呢？
傳統(tǒng)的手工撥號(hào)顯然跟不上企業(yè)的外呼效率需求，銷薦客電銷外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一鍵導(dǎo)入需要外呼的號(hào)碼，由系統(tǒng)來完成群呼的工作，電銷人員只需開啟接聽狀態(tài)即可。
電銷系統(tǒng)群呼后，如果客戶接聽，會(huì)自動(dòng)分配給到閑時(shí)等待的電銷人員，不需要電銷人員手動(dòng)撥號(hào)。當(dāng)電銷人員接聽結(jié)束后，在閑時(shí)狀態(tài)下，又能夠接到系統(tǒng)分配的另外一個(gè)外呼任務(wù)，這種不間斷的外呼，讓企業(yè)的電銷工作大大提高了效率，減少了時(shí)間成本。
銷薦客電銷外呼系統(tǒng)自動(dòng)外呼如何應(yīng)對(duì)客戶？
電銷人員在外呼前，可以通過系統(tǒng)設(shè)置合理的開場白話術(shù)。群呼時(shí)，系統(tǒng)將根據(jù)企業(yè)設(shè)置的話術(shù)，完成外呼時(shí)的開場白工作，然后由電銷人員接聽。如果企業(yè)沒有合適的開場白話術(shù)，則可以通過系統(tǒng)定制，非常方便。
對(duì)于電銷管理，銷薦客電銷外呼系統(tǒng)一直有著自身的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)管理人員可以通過群呼管理界面，可視化查看群呼任務(wù)的詳細(xì)情況，其中包括已完成、已停止、進(jìn)行中和已暫停的任務(wù)數(shù)量，以及通話概況等；對(duì)電銷人員的外呼，企業(yè)管理工作變得輕松。
銷薦客電銷外呼系統(tǒng)能夠高效地助力企業(yè)電銷工作的管理，讓企業(yè)管理能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和工作優(yōu)化，提高效率的同時(shí)加速了企業(yè)電銷的發(fā)展。
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