今天，我想跟大家聊一聊電銷。以前我就想過一個問題：電銷的目的是什么？

一開始我覺得就是在電話里讓對方買我的產(chǎn)品，確定成交關(guān)系。后來我發(fā)現(xiàn)通過電話幾分鐘的交談就想讓對方認可你，這是不現(xiàn)實的。所以我覺得電銷的目的只是讓你敲定跟客戶詳細見談去面聊的一個時機，不用在電話里糾纏太多。

所以做好電銷一定要做到這四個重要的步驟：

• 優(yōu)質(zhì)的電話名單

優(yōu)質(zhì)的電話名單肯定是來源于精準(zhǔn)的用戶畫像，平時去一些行業(yè)相關(guān)的展會，展會上的企業(yè)一般都會有企業(yè)的產(chǎn)品名錄和聯(lián)系方式，其次可以找到一些展位的銷售員，一般這種他們手頭上都會有參展企業(yè)的聯(lián)系方式，可以付費進行購買這部分的資料，這樣成本低，用戶也精準(zhǔn)。

• 撥打的注意時間

以前大部分做電銷基本上是一天10幾個小時不停的打電話，從早上9點打到晚上9點。但是現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，這一招基本上是不太行了，如果你用自己的手機撥打基本上你這號碼肯定會被封，用機器人撥打，基本上都是秒掛。所以我的建議是用自己的手機撥打精準(zhǔn)的客戶群體，分時間段撥打，不要盲目的去追求量，要注重質(zhì)。要了解你的目標(biāo)群體每一天的工作生活時間，挑時間去撥打。

• 讓對方15秒內(nèi)不掛電話

接通的第一句話一定要充滿自信，不要慫，要讓客戶感覺到咱們很熟，這樣就能為我們爭取多說幾句的機會。同時我們一定要找到一個合理的購買理由，讓他愿意聽我們講下去，這個理由一定是跟他個人的利益相關(guān)的。

• 敲定下一次的面談時間

當(dāng)你上面這幾部都走完了，這是客戶一定是對你們的產(chǎn)品有興趣或者想了解的，這是你就要抓住機會，直接敲定下次面談的時間，這邊給大家一個話術(shù)：這樣吧陳總，因為電話里靠幾分鐘時間很難把這個事情的效果說清楚和解決你的問題，我們明天下午2.30直接到貴公司拜訪一下，咱們再詳聊！我們準(zhǔn)備一些有價值的案例到時候分享一下。

只要大家做到這幾點，我相信在銷售行業(yè)立足是完全沒有問題的!

作者：清道夫

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來源：知乎