現(xiàn)今大多外呼問(wèn)題都是由高頻撥號(hào)引起的，所以為了更好的解決高頻問(wèn)題，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)會(huì)使用一些外呼軟件。一個(gè)好用的外呼軟件對(duì)于電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)還是很有幫助的，可以提升業(yè)績(jī)，工作效率。
電話回?fù)苘浖怙@本機(jī)號(hào)，客戶(hù)可以回?fù)埽夂魰r(shí)，客戶(hù)那邊顯示的是自己這邊打出去的真實(shí)號(hào)碼，當(dāng)客戶(hù)漏接或是有需要的時(shí)候，可以打回來(lái)，三網(wǎng)可用，不需要單獨(dú)辦卡，外呼200+電話是基本可以的。系統(tǒng)對(duì)接了運(yùn)營(yíng)商的黑名單號(hào)碼庫(kù)，外呼的電話和我們黑名單庫(kù)里的名單重合時(shí)，就會(huì)在外呼頁(yè)面有風(fēng)險(xiǎn)提示，以此降低了投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
外呼從主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)呼叫，系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，銷(xiāo)售人員先撥打電話，中間號(hào)碼回?fù)堋ｄN(xiāo)售人員接聽(tīng)后，再打電話給客戶(hù)，客戶(hù)接聽(tīng)后，實(shí)現(xiàn)正常通話，銷(xiāo)售人員和客戶(hù)就可以接聽(tīng)電話，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測(cè)時(shí)沒(méi)有主呼號(hào)碼的外呼記錄，都是接聽(tīng)的狀態(tài)，所以可以降低高頻封號(hào)的幾率，起到防封的作用！
企業(yè)需要自己辦卡或者提供手機(jī)號(hào)碼搭配使用，外呼顯示的是自己外呼的手機(jī)號(hào)碼。當(dāng)客戶(hù)漏接電話時(shí)，可以一鍵回?fù)埽梢杂行岣咄鈸茈娫挼某晒β省６掖螂娫挼氖謾C(jī)可以隨時(shí)換，相對(duì)更靈活。最重要的是可以大大減少高頻通話帶來(lái)的片頭等問(wèn)題。
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