電銷客戶管理系統(tǒng)好用嗎?電銷企業(yè)都知道電銷客戶管理系統(tǒng),對于企業(yè)電銷業(yè)務開展的重要性!電銷企業(yè)每天需要聯(lián)系很多的客戶,保證電銷外呼不中斷,減少中間不必要的管理成本。當電銷外呼獲得保障,業(yè)務順利開展之后,企業(yè)就會有更深層次的需求。比如目前一些企業(yè)還沒有重視起來的銷售流程及客戶數(shù)據(jù)的管理。現(xiàn)在越來越多企業(yè)選擇使用外呼系統(tǒng),因為99%有電話銷售業(yè)務的公司,都存在著高頻封卡封號、頻繁換卡等問題。

如果有一個電話銷售客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來做支持,你的很多資源都可以實現(xiàn)共享,包括你的銷售效率,你的管理效率也都會有很大的提高。除此之外,企業(yè)想實施電話銷售,電話銷售中非常大的挑戰(zhàn),就是怎么樣在電話中跟客戶建立起一種信任關(guān)系,這種信任關(guān)系其實基于兩個層面:①企業(yè)與企業(yè)的信任關(guān)系;②企業(yè)與個人的信任關(guān)系。

例如,假如你的產(chǎn)品品牌足夠大,客戶購買你的產(chǎn)品很可能是出于對你的產(chǎn)品品牌的認可度,對你公司的信任度,這是企業(yè)與客戶的信任關(guān)系。而五個銷售代表都跟客戶接觸時,客戶可能跟其中的一個銷售代表來合作,因為他個人可以跟這個客戶建立起一種銷售關(guān)系,是企業(yè)與個人的信任關(guān)系。
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