電銷客戶管理系統(tǒng) 是一款專門為電銷人員提供服務(wù)的，它的功能比傳統(tǒng)的CRM管理系統(tǒng)更完整，其功能除了對對平時業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行管理與分析之外，他還支持通話錄音、自動與手動點撥、跟進提醒、銷售庫存管理等功能。東莞市創(chuàng)想科技有限公司旗下的小創(chuàng)智能也是一款這樣的電銷管理系統(tǒng)。要知道，好的電銷系統(tǒng)不僅具有一條龍的自動化服務(wù)，而且還可以進行實時抓取信息，優(yōu)化數(shù)據(jù)，更好的幫助企業(yè)管理營銷團隊，并通過細節(jié)流程管理提高銷售業(yè)績。
電銷系統(tǒng)的優(yōu)勢：
1.減少客戶流失
通過客戶頁面的業(yè)務(wù)情況資料的查看，整體分析之后可以更針對客戶提出更滿意的方案，降低潛在流失客戶的可能，產(chǎn)生更多合作機會。
2.提高工作效率
銷售人員平時會接觸到的合同編寫、創(chuàng)建銷售機會、發(fā)布消息等一些任務(wù)，系統(tǒng)自動生成的數(shù)據(jù)可以節(jié)省很多的時間。
3.保障服務(wù)質(zhì)量
如果遇到員工流動，那么他手上的客戶就要交接好，這些信息在管理系統(tǒng)上可以輕松完成。
4.提升管理水平
不局限于管理客戶哦！這對于團隊內(nèi)部的協(xié)作能力也是非常大的。例如共享信息、各自銷售流程跟進各自等，都可以很好的優(yōu)化銷售策略
5.提升團隊積極性
如果員工感到自己的工作對企業(yè)有所貢獻，并得到上級的肯定和表揚，那他們每日的工作熱情肯定會高漲，也就不會那么輕易辭職。
總體來說，銷薦客電話銷售管理系統(tǒng)可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時了解員工表現(xiàn)情況，根據(jù)客戶反應(yīng)制定相應(yīng)的方案來帶來多方好處。
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