在當前社會,電話聯系是非常重要的,不論是人與人之間,還是公司與公司之間,使用電話聯系已經成為了一種常態,在這樣的情況下,很多公司在與往來客戶聯系的時候都是通過電話來聯系的,當然,企業使用的電話與家用的是不一樣的,畢竟企業接聽電話和撥打電話的數量是非常大的,如果使用家用的,是不可行的,在這樣的情況下,一些公司就安裝了企業電話呼叫系統,可以很好的幫助公司處理電話相關問題,當然,市場上這樣的系統有很多,其中銷薦客是一款非常不錯的系統,那么它有什么功能呢?
1、錄音功能
企業電話呼叫系統有著錄音的功能,只要是有客戶來電或者撥打電話給客戶,這個系統都可以進行錄音,而且可以根據銷售人員的需要進行定時錄音,當然也可以全天不間斷的錄音。
2、并行執行的功能
作為一個企業的外呼系統,可能同時出現多個電話同時打進來的情況,而這個系統就可以同時處理多路的來話,除此之外,還要這自動處理的流程,當銷售人員沒有時間或者是忘記接聽的時候,這個系統就會自動進行處理,這個功能極大的降低了顧客聽到忙音或者是打幾秒鐘就掛斷的幾率,可以有效的提高消費者的滿意程度。
3、文本與語音合成的功能
這個功能是利用了先進的技術,將之前就錄制好的語言上傳到這個系統,而且這個系統還支持多種語言的錄制,可以為消費者的要求用不同的語言播放出想要的語音提示以及咨詢信息,當然,在錄制的時候最好請一些語言比較優秀的人進行錄制。
企業電話呼叫系統在市場上有很多,其中銷薦客就很不錯,而且這個系統的功能有很多,是一款非常適合公司的系統。
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