銷薦客電銷管理軟件具備客戶資料管理（CRM客戶關(guān)系管理）、訂單管理、合同管理、電話呼入呼出客戶識(shí)別及統(tǒng)計(jì)、電銷線路等功能的一款客戶信息管理系統(tǒng)。
1、集成了電銷線路，阻止封號(hào)頻發(fā)
本系統(tǒng)集成了多條電銷線路，根據(jù)需求進(jìn)行切換，大大提升了電話接通率，減少封號(hào)的評(píng)率
2、完整記錄客戶資料，客戶跟進(jìn)狀態(tài)清晰
記錄聯(lián)系客戶的通話記錄，備注客戶信息，針對(duì)客戶狀態(tài)進(jìn)行有效跟蹤
3、自動(dòng)生成報(bào)表進(jìn)行分析，有效的提高運(yùn)營(yíng)效率
本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控座席呼叫任務(wù)，例如：通話數(shù)量、通話質(zhì)量、接通率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，幫助老板解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理決策時(shí)的難題
銷薦客電銷管理軟件的日常使用，可以起到以下幾點(diǎn)作用：
1. 實(shí)現(xiàn)電銷管理制度的流程化，降低員工流失所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及損失
將目前電銷的日常工作進(jìn)行流程化，通過(guò)電銷軟件的管理實(shí)現(xiàn)制度化，加強(qiáng)了電銷的管理和規(guī)范化。而電銷的客戶信息管理則有效的避免了客戶因電銷員工離職造成的流失，有效的確保公司的客戶資源得到保護(hù)。
2. 通過(guò)使用銷薦客實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的銷售流程，快速提升公司品牌形象
規(guī)范銷售流程是提現(xiàn)一個(gè)企業(yè)是否專業(yè)的重要指標(biāo)，而在電銷過(guò)程中客戶無(wú)法與銷售代表進(jìn)行直接面對(duì)面的溝通交流，電銷人員的聲音，銷售流程的規(guī)范情況直接影響到客戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知。銷售流程的完善專業(yè)，能夠有效的建立企業(yè)品牌形象。
3. 使用銷薦客軟件能夠監(jiān)控電銷服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)保證客戶信息的安全
銷薦客軟件能夠有效的對(duì)電銷服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，對(duì)電銷業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力有一個(gè)直觀的提現(xiàn)。同時(shí)，銷薦客系統(tǒng)可以有效的管理客戶信息資源，提升客戶信息的保密程度。
4. 能夠準(zhǔn)確快速細(xì)分客戶，更準(zhǔn)確把握客戶需求
銷薦客系統(tǒng)可以對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，更加直觀地把握客戶在不同時(shí)期的個(gè)性化需求，準(zhǔn)確的定位客戶，減少了無(wú)效電話的數(shù)量。
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